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    环责险--达信-客户服务通用条款

    时间:2014-11-19 13:37  来源:   作者:   点击:
    本协议明确约定了达信(北京)保险经纪有限公司(以下称“达信”或“我们”)为您提供服务的条件并将取代之前就相同或类似事宜的任何协议。这些条款只在您书面同意的情况下才可修改。
      如果您指令本公司开始提供服务,您即被视同已接受本协议之条款。
      1、我们的服务-达信可以提供下列服务项目:
      --自贵公司收集信息,自保险公司取得保险报价;
      --向贵公司提交保险报价;
      --一经接到贵公司指示,按指示安排保险;
      --协助贵公司与保险公司进行索赔谈判;
      --其它达信书面同意提供的服务。
      以上服务只涉及达信书面同意的有关保单和期间范围,不含其它。
      2、保险市场
      我们将向符合要求的保险公司安排您的保单。为您承保的保险公司在中华人民共和国境内受保监会的监管并应遵守中国法律、法规和经营规则,包括偿付能力的要求。如果您希望收到更多关于保险公司或某一特定保险公司的信息,包括财务资信状况,请与您的达信客户代表联络。
      3、如实披露
      您必须向本公司或保险公司据实披露对于您的保险需求而言构成重要性的信息或可能对保险公司决定是否接受承保、确定最终的适用条款和/或保险费核定产生影响的所有信息。我们不负责由于您未能或迟延提供信息所造成之后果。未作前述披露可能导致保单无效,保险公司因而不予赔付。该披露义务适用于保险生效之前, 所有重要信息均必须提供给保险公司,以便保险公司研议保险条件、提供承保范围。该披露义务并不仅限于回答可能被提出的特定问题。在保单生效后发生或发现的任何重大改变也应当通知我们和保险公司。
      遇有续保或延长保险期间、保单内容变更或恢复保险合同时,您也有义务披露重大改变。此外,如遇实质性地增加风险或有关符合保单中之保证或条件的改变,请务必立即通知我们。
      您对提交给达信的全部信息的准确性负责。虽然达信协助您完成投保书填写、索赔申请填写或其它与服务有关的文件,但达信无法负责客户答案、陈述或信息的准确性,并且达信也不得代表您签署任何文件。
      4、索赔
      您应当负责通知理赔或可能导致理赔的潜在情形。为确保完全的保险保障, 您应了解并熟悉所投保的保险范围及有关理赔的程序要求、通知程序与规定。若您未遵循保单或其他保险文件明列的通知规定, 特别是通知限期, 保险公司有权拒绝您的索赔。在要求保险理赔时,您应提供关于索赔之所有重要事实。伪造或夸大索赔信息会导致严重后果,包括拒赔和保单无效。
      本公司在代收赔偿金的情形下,将按法律规定转交给您。但在收到保险公司的赔偿金之前本公司无法转交赔偿款。
      如遇大型和/或复杂索赔案件,我们需要利用地区或公司索赔专家及资源时,将与您协商另行收费。
      5、信息的提供
      除非另有书面协议,我们提供给您的服务, 仅限您独家使用;本公司提供之一切数据、建议、投保单、报告和有关本公司服务的其它信息, 亦仅供您自行独家使用。
      6、报酬
      我们的收入基于保险经纪佣金,其是在为您承保的保险公司同意下, 由您缴纳之保费中支付。我们亦可能同时收取咨询费及佣金。佣金及咨询费是在客户投保时收取。撤销保单佣金/咨询费将不予退还。
      对于保险期间内任何之新增保费,我们亦有权按新增保费比例收取佣金。
      7、终止
      本协议一方可提前十四(14)天书面通知另一方解除本协议或双方同意终止本协议。收到终止通知后,达信将自所有谈判中撤出,包括但不限于在通知期内到期的续保谈判。除非另有约定,达信将停止管理您的索赔事宜。
      8、责任限制
      达信及达信集团成员对与本协议有关或因提供本协议项下服务的最高责任限额累积不超过人民币1,000,000元。
      该限额适用于所有诉讼事由,包括但不限于合同违约、违反担保、过失、严格责任、不实陈述以及其他侵权责任。
      在任何情况下,达信及达信集团成员均不承担任何间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性损失,或与本协议或本协议项下服务相关的利润损失或其他形式的经济损失。
      本条款不适用于达信或达信集团成员存在欺诈行为或故意情形所导致的责任,或者依法不得排除或限制的责任。
      9、保密
      我们将视本公司持有的有关您的业务的任何信息为机密。然而,当我们代表您与保险公司或其它第三方洽谈保险时,如果本公司合理认为相关信息与投保风险有重大关系,或者为了内部审阅和审计目的,则有必要将您认为是机密之信息披露给保险公司或第三方。
      同样的,我们也可能向第三方披露某些保险行业统计资料或其它信息,其中可能包含有关您的信息。我们将妥善处理所有敏感信息,您的特有信息未经许可不会被识别。
      我们可能在向您或第三方提供的市场资料中使用您的名称和企业标志。如果您不希望我们使用您的公司名称和标志,请告知您的达信联系人。
      10、文件存档
      达信将根据文件存档政策以电子或书面方式保存您的业务相关的文件。超过保存期限后,我们将径行销毁,不再另行通知。
      部分险种在保险单期满相当时间之后,仍有提出索赔的可能。因此, 特别提醒您妥善保存保险文件,以便您能够在保单项下提起索赔。
      11、数据保护和安全
      双方保证遵守适用的数据保护和个人隐私相关法律规定。
      达信相信,公司要求提供的个人资料均为提供报价、投保、理赔以及客户关系管理所必要的信息。达信对个人资料的使用将仅用于一般保险目的,包括续保、研究、同比评估和统计分析、信用评估和预防犯罪。投保或提供理赔服务过程可能涉及将某些个人资料披露给保险人、代理人和服务商,包括但不限于顾问、市场研究和质量管理公司;达信附属机构;行业监管部门以及达信审计师。在我们认为必要和适当的情形中,我们可能以信息保密为前提将个人资料和保密信息移交给服务商,用于资料存储或处理目的,或代表我们提供服务。依情形而定,向上述人员披露个人资料可能涉及将资料转移至中国以外。
      12、市场行销
      我们可能使用、分析和评估本公司持有的有关您、您的业务或您与本公司间的关系的信息, 利用电话、邮件或其它方式向您提供有关达信集团成员及其它经筛选过的我们认为您可能感兴趣的第三方的产品与服务的信息。本公司也可能将前述信息转交其它达信集团成员(中国境内或境外)以使他们能够同样地向您提供行销信息。
      如您不希望收到达信集团其它成员或第三方之产品与服务信息,请通知日常与您接洽的本公司服务人员。
      13、适用法律
      本协议各项条款,以中华人民共和国法律为准据法及解释依据。如发生有关本协议的任何纠纷,双方同意接受中华人民共和国法院为管辖法院。
    (责任编辑:辽宁环保产业网)
    
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